Bartoska Gebäudereinigung Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Bartoska Gebäudereinigung (nachfolgend „Auftragnehmer“), Koglstraße 25, A-8076 Vasoldsberg, und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). 1.2. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. 1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Auftraggebers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. 2.2. Mit der Bestellung einer Dienstleistung (mündlich, schriftlich oder über das Web-Formular/Shop) erklärt der Auftraggeber verbindlich, die bestellte Leistung erwerben zu wollen. 2.3. Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch den Beginn der tatsächlichen Leistungserbringung zustande.
3. Leistungsumfang und Ausführung
3.1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung oder dem Leistungsverzeichnis. 3.2. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die übertragenen Reinigungsarbeiten (Industriereinigung, Lüftungsreinigung, Laserreinigung etc.) fachgerecht und schonend nach dem Stand der Technik durchzuführen. 3.3. Lüftungsreinigung: Soweit eine Reinigung nach VDI 6022 vereinbart ist, schuldet der Auftragnehmer die Durchführung nach den entsprechenden Richtlinien, jedoch keinen darüber hinausgehenden hygienischen Erfolg, der von baulichen Mängeln der Anlage abhängt. 3.4. Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen sachkundiger Dritter (Subunternehmer) zu bedienen.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
4.1. Der Auftraggeber hat dem Auftragnehmer den Zugang zu den zu reinigenden Räumen und Anlagen zum vereinbarten Zeitpunkt zu ermöglichen. 4.2. Der Auftraggeber stellt unentgeltlich das für die Reinigung erforderliche Wasser und den Strom (230V/400V) zur Verfügung. 4.3. Bei Laserreinigungsarbeiten hat der Auftraggeber sicherzustellen, dass keine unbefugten Personen den Arbeitsbereich betreten (Laserschutzbereich). 4.4. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers entstehen (z.B. verschlossene Türen, nicht abgestellte Maschinen), gehen zu Lasten des Auftraggebers und können als Wartezeit verrechnet werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Sofern nicht anders vereinbart, gelten die Preise netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. 5.2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. 5.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 456 UGB (für Unternehmer) bzw. § 1000 ABGB (für Verbraucher). 5.4. Kostenvoranschläge sind grundsätzlich unverbindlich. Einfache Kostenschätzungen sind unentgeltlich. Detaillierte Planungen oder Analysen (z.B. Hygieneinspektionen vor Auftragserteilung) sind entgeltpflichtig, sofern vorab vereinbart.
6. Termine und Fristen
6.1. Leistungsfristen und Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als fix vereinbart wurden. 6.2. Fälle höherer Gewalt oder sonstige vom Auftragnehmer nicht verschuldete Ereignisse (z.B. Verkehrsstörungen, Streik, unvorhersehbare Maschinenausfälle) verlängern die Ausführungsfrist angemessen.
7. Abnahme und Gewährleistung
7.1. Die Werkleistung gilt als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht unverzüglich nach Beendigung der Arbeiten berechtigte Mängel rügt. 7.2. Offensichtliche Mängel sind vom Auftraggeber (sofern dieser Unternehmer ist) unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Kommt der Auftraggeber dieser Rügepflicht nicht nach, gilt die Leistung als mangelfrei genehmigt. 7.3. Bei berechtigten Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung innerhalb einer angemessenen Frist. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber Preisminderung verlangen.
8. Haftung
8.1. Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die nachweislich durch ihn oder seine Mitarbeiter bei der Leistungserbringung verursacht wurden. 8.2. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden. 8.3. Für Schäden, die auf baufällige Zustände, unzureichende Vorinformationen durch den Auftraggeber oder Materialermüdung zurückzuführen sind (insbesondere bei der Laserreinigung von Oldtimern oder empfindlichen Teilen), übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
9. Rücktritt und Stornierung
9.1. Tritt der Auftraggeber vor Beginn der Ausführung vom Vertrag zurück, ohne dass der Auftragnehmer dies zu vertreten hat, kann der Auftragnehmer eine Stornogebühr verlangen. 9.2. Stornierungen bis 48 Stunden vor Termin sind kostenfrei. Danach werden 50% der Auftragssumme bzw. der Anfahrtskosten verrechnet.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. Gelieferte Waren (z.B. Reinigungsmittel, Ersatzfilter für Lüftungen) bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Es gilt österreichisches Recht. 11.2. Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird, sofern der Auftraggeber Unternehmer ist, die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Graz vereinbart.
Was Sie noch brauchen: Das Impressum
Da die AGB und der Datenschutz darauf verweisen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Impressum vollständig ist.
Für Österreich (WKO-Standard) muss Folgendes rein:
- Firmenwortlaut: Bartoska Heidelinde.
- Unternehmensgegenstand: Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung.
- UID-Nummer: ATU59880169
- Firmengericht: Landesgericht für ZRS Graz.
- Sitz: 8076 Vasoldsberg.
- Volle Anschrift: Koglstraße 25.
- Kontaktdaten: Tel +43 664 38 62 096, E-Mail info@bartoska.at.
- Mitgliedschaft: WKO Steiermark (Landesinnung der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger).
- Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
- Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung.